Konsultoimme asiakkaan liiketoiminta- ja toimintamallit, joiden suunnittelussa keskeisintä on asiakaslähtöisyys ja tieto. Arkkitehtuurin työkaluilla mallinnetaan sovittu kohdealue, jolloin visuaalisella tarkastelulla nähdään arkkitehtuurirakenteen yhteen toimivuus. On tärkeää löytää ydintoiminnallisuudet ja turvattava toiminnan jatkuvuus. Tarkemmin arkkitehtuurista …
PALVELULUETTELO
Tavoitteena on auttaa asiakkaitamme toiminnan harmonisoimisessa ja kehitystyössä löytää ko. toiminta-alueen haasteet ja mahdollisuudet, sekä löytää keinot muutosten toteuttamiseen.
Palvelumuotoilu
Mallinnetaan asiakkaan käyttötilanteet eri kontaktipisteissä. Palvelumuotoilulla opimme tuntemaan asiakkaat aidoimmillaan, asiakkaiden käyttäytymiset eri tilanteissa, sekä tunnistamaan paremmin asiakkaiden todelliset tarpeet ja mahdolliset kipupisteet. Samalla tunnistetaan episodit, jotka johtavat mm. ostopäätöksiin tai ne loput kymmenen hukattua mahdollisuutta.
Prosessi
Konsultoidaan prosessiin liittyvissä asioissa, kuten mm. prosessikartta, toimintamallit, tapahtumien kulku… lisäksi on löydettävä ydinprosessit ja varmistettava prosessien välinen yhteen toimivuus. Prosessin tuotos määrittelee käytettävät menetelmät ja työkalut.
Jatkuvuus
Jatkuvuuden näkökulmasta tarkastellaan palvelutuotantoa, jossa keskeisintä on tunnustaa kriittiset prosessit ja prosessien toimijat. Tarkoituksena on turvata palveluiden saatavuus. Riskienhallinnan näkökulmasta tämä tarkoittaa, että on tunnistettava mahdolliset häiriötekijät, poikkeamat ja varautua luomalla toimet mahdollisimman nopeaan normalisointiin.
Konsultointi
Arkkitehtuurissa konsultoidaan perinteisessä mielessä toimintaa ja teknologiaa.
Resurssipalvelu
Tarjotaan arkkitehtuurisia resursseja erilaisiin projekteihin, kehitys ja ylläpitotehtäviin.
Mallinnus
Mallinnusta toteutetaan organisaation hallintamallin mukaisesti, jossa tulee tunnistaa kokonaisarkkitehtuurin rakenne.
Data
Konsultoidaan tiedonhallinnan liiketoiminnallisen tiedon näkökulmasta koko tiedon matka, johon kuuluu keskeisenä osana ydin- ja operatiivisten tietojen hallinta. Tärkeää on avata tiedon rakenne, sekä tietoa käyttävät prosessit ja järjestelmät.
Valmennus
Valmennetaan organisaation asiantuntija arkkitehtuurin saloihin. Luodaan yhteinen tavoite, vaiheistetaan ja opitaan lisää.
HINNOITTELU (ilman alv.) on ylläpitomallin mukainen ja projektien hinnoittelu sovitaan tapauskohtaisesti.
Sovi aika ilmaiseen kartoitukseen.
| Koko | S | M | L | XL |
| Päiviä /kk | 1 | 2 | 3 | 5 |
| Hinta /€ | 650,00 | 1.260,00 | 1.845,00 | 3.000,00 |
| Workshop €/pv | 450,00 | 450,00 | 450,00 | 450,00 |
| Lisäpäivä €/pv | 800,00 | 775,00 | 750,00 | 750,00 |